Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

1. Einleitung und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

zugango
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 515 12 34

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Dabei beachten wir folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte Zwecke erhoben
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten werden erfasst
• Richtigkeit und Aktualität der Daten
• Speicherbegrenzung: Löschung nach Wegfall des Zwecks
• Integrität und Vertraulichkeit durch technische Schutzmaßnahmen

3. Erhobene Daten

3.1 Registrierungsdaten

Bei der Registrierung erfassen wir:

• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Führerscheinnummer und -datum
• Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Kennzeichen, Fahrgestellnummer)

3.2 Telematikdaten

Während der Fahrt erfassen wir automatisch:

• GPS-Koordinaten und zurückgelegte Strecke
• Geschwindigkeit (Durchschnitt und Maximum)
• Beschleunigungswerte (längs und quer)
• Bremsvorgänge (Intensität und Häufigkeit)
• Kurvenverhalten
• Zeitstempel (Start, Ende, Dauer der Fahrt)
• Bei OBD-II: Motordrehzahl, Kraftstoffverbrauch, Fehlercodes

3.3 Geräteinformationen

• Smartphone-Modell und Betriebssystemversion
• App-Version
• Eindeutige Gerätekennung
• IP-Adresse

3.4 Nutzungsdaten

• Login-Zeiten und -Häufigkeit
• Genutzte Funktionen der App
• Interaktionen mit dem Dashboard

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Berechnung des individuellen Fahrscores
• Ermittlung der risikogerechten Versicherungsprämie
• Bereitstellung des persönlichen Dashboards
• Schadensabwicklung
• Kundenkommunikation

4.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Verbesserung unserer Algorithmen und Dienstleistungen
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Technische Optimierung der App
• Statistische Auswertungen (anonymisiert)

4.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing-Kommunikation (mit ausdrücklicher Zustimmung)
• Personalisierte Fahrtipps und Empfehlungen

4.4 Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Aufbewahrung von Vertragsdaten gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Meldung an Aufsichtsbehörden bei schweren Unfällen

5. Datenverarbeitung und -speicherung

5.1 Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen zwischen App und Server erfolgen verschlüsselt mittels TLS 1.3. In der Datenbank werden sensible Daten zusätzlich mit AES-256 verschlüsselt gespeichert.

5.2 Speicherort

Alle Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert und unterliegen damit dem schweizerischen Datenschutzrecht, das als gleichwertig mit der DSGVO anerkannt ist. Wir nutzen zertifizierte Rechenzentren mit ISO 27001 Standard.

5.3 Speicherdauer

• Registrierungsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
• Telematikdaten (Rohdaten): 3 Monate, danach nur aggregierte Scores
• Fahrscores und Prämienhistorie: Für die Dauer des Vertrags plus 10 Jahre
• Schadensdaten: 10 Jahre ab Schadensabschluss
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

6.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen:

• Cloud-Hosting-Anbieter (Server in der Schweiz)
• Zahlungsdienstleister für die Prämienabwicklung
• E-Mail-Versanddienstleister
• Technische Support-Dienstleister

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, die strenge Datenschutz- und Sicherheitsstandards gewährleisten.

6.2 Rückversicherer

Im Rahmen der Rückversicherung können aggregierte und teilweise anonymisierte Daten an Rückversicherungspartner weitergegeben werden. Dabei werden keine detaillierten GPS-Tracks übermittelt, sondern nur statistische Fahrprofile.

6.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Auf behördliche Anordnung können wir verpflichtet sein, Daten an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder andere staatliche Stellen zu übermitteln.

6.4 Keine Datenverkäufe

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketing- oder anderen kommerziellen Zwecken.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Die Auskunft ist kostenfrei und erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

7.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

7.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Daten zur Vertragserfüllung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen noch benötigt werden.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

7.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir bieten einen Export Ihrer Fahrdaten als CSV oder JSON an.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

7.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Behörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Die Berechnung Ihres Fahrscores und der daraus resultierenden Versicherungsprämie erfolgt teilweise automatisiert durch Algorithmen. Diese basieren auf objektiven Kriterien und werden regelmäßig auf Fairness und Diskriminierungsfreiheit überprüft.

Sie haben das Recht, eine Überprüfung durch menschliche Mitarbeiter zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

10. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 515 12 34
Post: zugango, z.H. Datenschutz, Bahnhofstrasse 45, 8001 Zürich, Schweiz