Stand: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen zugango (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern der telematikbasierten Autoversicherung (nachfolgend "Kunde" oder "Versicherungsnehmer").
Mit der Registrierung und Nutzung der zugango-Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter bietet eine telematikbasierte Autoversicherung an, bei der die Versicherungsprämie auf Grundlage des individuellen Fahrverhaltens des Versicherungsnehmers berechnet wird. Der Vertrag umfasst:
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die anschließende Annahme durch den Anbieter zustande. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag tritt mit Beginn des in der Bestätigung genannten Versicherungszeitraums in Kraft.
Der Versicherungsnehmer verpflichtet sich:
Die Versicherungsprämie wird individuell basierend auf folgenden Faktoren berechnet:
Die Prämie wird nach einer initialen Testphase von 30 Tagen erstmalig berechnet und danach monatlich auf Basis des rollierenden 30-Tage-Durchschnitts angepasst. Der Kunde erhält vor jeder Prämienanpassung eine Mitteilung.
Die Mindestprämie beträgt CHF 600 pro Jahr, unabhängig vom Fahrscore. Die Maximaleinsparung gegenüber der Basisprämie beträgt 40%.
Die Versicherungsprämie kann wahlweise monatlich, vierteljährlich oder jährlich im Voraus gezahlt werden. Bei jährlicher Zahlung gewährt der Anbieter einen Rabatt von 5%.
Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Versicherungsschutz auszusetzen.
Zur Erfüllung des Vertrags erfasst der Anbieter während der Fahrt folgende Daten:
Diese Daten werden ausschließlich zur Berechnung des Fahrscores und der Versicherungsprämie verwendet. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Versicherungsschutz umfasst die in den Versicherungsbedingungen festgelegten Leistungen. Standardmäßig sind enthalten:
Ausschlüsse und Einschränkungen sind in den separaten Versicherungsbedingungen detailliert aufgeführt.
Im Schadensfall ist der Versicherungsnehmer verpflichtet, den Schaden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, über die App oder telefonisch zu melden. Bei schweren Unfällen kann die App mit aktivierter Unfallerkennung automatisch eine Meldung absetzen.
Der Versicherungsnehmer muss alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um den Schaden zu minimieren und bei der Schadensaufklärung mitwirken.
Der Versicherungsvertrag wird für die Dauer von einem Jahr geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht gekündigt wird.
Die Kündigung ist mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Ein Sonderkündigungsrecht besteht:
Für die Nutzung der Dienste benötigt der Kunde:
Der Anbieter gewährleistet die Funktionsfähigkeit der App und der Telematik-Dienste im Rahmen der technischen Möglichkeiten. Vorübergehende Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt berechtigen nicht zu Ansprüchen gegen den Anbieter.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit nicht anders gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Details finden Sie im Haftungsausschluss.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht.
Bei Widerspruch hat der Anbieter das Recht, den Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortzuführen oder mit einer Frist von drei Monaten zu kündigen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sollten Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Kommt keine Einigung zustande, ist der Gerichtsstand Zürich, Schweiz.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Als Versicherungsunternehmen sind wir nicht verpflichtet an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
zugango
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 515 12 34